VOICI LE FORUM FO CARREFOUR ANNECY 10 SUJETS POUR VOUS REPONDEZ ET DONNEZ VOTRE AVIS AVEC D'AUTRE SALARIERS DE CARREFOUR
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LES NAO CARREFOUR FRANCE 2009 CONSULTER L'ACCORD NAO 2009 CARREFOUR 

video FORCE OUVRIERE 

Cher Père Noël,     Comme on nous le répète tous les jours, dans nos magasins, à la télé, à la radio, dans les journaux, nous savons que nous sommes dans un contexte économique difficile ; la crise est toujours là, et les économistes nous annoncent que l’année 2010 ne sera pas meilleure...    Cher Père Noël,   Heureusement, c’est Noël…. Alors nous aussi, salariés de Carrefour, nous avons nos rêves…. Dans nos magasins aujourd’hui, hypers, Market et Ed, nous avons constaté une baisse des effectifs de l’ordre de 10 à 15%. Les anciens partent vers une retraite tant attendue et bien méritée, les jeunes partent voir « ailleurs » pour trouver un travail moins contraignant et quelquefois mieux rémunéré. Et pourtant, il faut toujours remplir les rayons, accueillir les clients, être aimable et souriants… De fait, les conditions de travail se dégradent de jour en jour à cause du manque d’effectifs, les clients deviennent agressifs parce qu’ils en ont assez de trouver des rayons vides et d’attendre trop longtemps pour passer en caisse ; Alors bien sur, quand ils voient le badge de l’assistante qui « garantit » une attente de moins de 10 mn, c’est l’assistante qui reçoit leur mécontentement, leur colère et parfois leurs injures. Père Noël, s’il vous plait, dites à Mr Olofsson, notre Directeur Général, à Gilles Petit, notre patron en France, à Jean Luc Masset, Marc Veyron et tous nos DRH, et à tous nos directeurs de magasins que nous sommes fatigués, démotivés, stressés. Nous aussi nous aimerions bien faire de Carrefour « l’hypermarché préféré des Français », mais comment ??? si on a plus les moyens d’accueillir le client ni de lui rendre le service qu’il attend. Alors Père Noël, nous ne vous demandons qu’une seule chose cette année au pied du sapin, pour notre Noël professionnel, des bras pour nous aider à remplir les rayons, des bras pour scanner les articles en caisses, des bras pour accueillir le client….. Et si cela n’est pas dans vos possibilités, peut être pourriez vous nous apporter les sacs à dos « réverse Décathlon Wed'Ze »  avec une troisième main qui nous aiderait à accomplir nos tâches quotidiennes ? Nous salariés de Carrefour, nous sommes prêts à Positiver, mais le retour du Positif ne peut passer que par de bonnes conditions de travail.   Michel Enguelz Délégué National Carrefour Force Ouvrière

   

10/01/2010 - Article sur les vendeurs EPCS à Carrefour par Brahim Messaouden (DP Carrefour Antibes) C'est un de mes principaux combats, je tenais à vous faire partager cet article qui peut paraitre abstrait pour beaucoup mais parlera à tous les lecteurs qui ont fait de la vente. Avant tout bonne année 2010 à tous, mes meilleurs vœux de réussite, et surtout une très bonne santé à vous-même et à vos proches. Comme vous le savez l'année 2010 sera le temps de la négociation pour l'accord vendeur. La demande de Force Ouvrière ne fera qu'avancer une négociation qui de toute manière devait commencer dans le courant du 2ème semestre 2010. Alors il est grand temps de faire un bilan d'un accord, qui encore aujourd'hui ne me satisfait pas, mais surtout de ce projeter dans l'avenir des nouvelles négociations. Pour ceux qui souhaitent peser dans les négociations il n'y a pas 50 solutions, ils doivent se syndiquer. Chacun connaît mon engagement à Force Ouvrière mais mon seul souhait est de retrouver encore plus de vendeur syndiqués que ce soit à la CGT ou à la CFDT et bien sur dans un syndicat FO.En effet ceux n'est qu'en s'impliquant que chacun d'entre nous pourra porter sa problématique et la confronter à celui d'un de ces collègues. Ce préalable, essentiel, il est clair que les positions publiques de 3 organisations syndicales majoritaires à Carrefour montrent bien les limites de l'accord négocié il y a plus de 4 ans. L'aspect principal que je retiens de ces 3 ans (2 ans d'accord et un an d'expérimentation), reste encore pour moi le caractère totalement aléatoire d'une grande partie du calcul de la part variable. Cela passe par la fixation de la prime locale ou nationale à l'absence de connaissance des taux de commissions de l'Euro pièce. Mon opposition de fond est encore et encore mon refus de faire supporter le risque commercial aux vendeurs en calcul plus de 40% de sa part variable sur "la marge commerciale". Cela peut être l'objet de toute les manipulations possibles par l'entreprise, de bonne foi ou de mauvaise foi. Mais cela est fait sans aucune possibilité de contrôle, et surtout lie le vendeur à la politique de prix de l'enseigne.Cela dit, doit on revenir aux systèmes encore en vigueur pour les anciens contrats, coefficient de commission sur le prix de vente. Rien ne semble l'empêcher car il n'existe pas de corrélation entre le montant des primes versés et la marge dégagé par le secteur EPCS. Or toute la philosophie de l'accord portait sur ce point. Pour rappel il est faut se souvenir que la liste de priorité nationale était fixée en fonction de la marge dégagé par Carrefour. Revenir en arrière donc, à voir, vu que des vendeurs considèrent que le nouveau système de prime a permis de maintenir le même niveau de commission ou même de l'améliorer. Je n'ai pas à ce jour d'avis précis en la matière, ce que je retiens est le caractère artificiel du montant des primes versées. Les chiffres qui m'intéressent le plus est le montant moyen de prime versé aux vendeurs, de l'ordre de 560€. On est dans l'ordre de grandeur du montant maximum des anciens vendeurs, 520€.Donc sur une base de salaire inférieur au SMIC, en moyenne un nouveau contrat coûte bien moins chère à l'entreprise, et ceux qui est plus grave plus de 30% de son salaire est lié à sa part variable. L'enjeu de la prochaine négociation est là comment baisser l'importance de la part variable, en moyenne plus de 30% du salaire de base. Il n'y a pas 50 solutions, c'est un fixe digne de ce nom et non pas l'obole que l'on nous sert. Pour conclure sur ce point, le fait de renseigner un client sur le choix d'un accessoire, d'un produit en libre service, de tenir le rayon propre, et tout simplement être présente sur la surface de vente mérite beaucoup plus que le SMIC horaire. Brahim Messaouden DP Carrefour Antibes

02/02/2010 -                 ASSEMBLEE DU SYNDICAT FORCE OUVRIERE CARREFOUR ANNECY ADHERENT ET ELUE ET SALARIER AURA LIEU LE LUNDI 15 FEVRIER 2010 A 20H00: CHER(e)CAMARADE,L'ASSEMBLE GENERAL DE FORCE OUVRIERE CARREFOUR ANNECY AURA LIEU:LE LUNDI 15 FEVRIER 2009 A 20HEURES A L'UNION DEPARTEMENTALES:29 RUE DE LA CRETE 74960 CRAN-GEVRIER L'ORDRE DU JOUR EST LE SUIVANT: *INFO DU SECRETAIRE GENERAL:(ou secretaire adjoint) *INFO DU DELEGUE SYNDICAL. *VOTE *TRESORERIE *QUESTION DIVERSE. A LA FIN DE REUNION UN BUFFET SERA SERVIT. COMPTANT SUR VOTRE PRESENCE,RECEVEZ MES AMITIES SYNDICALISTES. BORDIGNON LEONARD DELEGUE SYNDICAL CARREFOUR ANNECY

TOUTES LES DERNIERES INFOS CI-DESSOUS
 

HYPER : Les dernières informations mises en ligne

        Déclaration FO au CCe du 28 et 29 janvier 2010


le compte rendu du CCE Carrefour SAS du 28 et 29 janvier 2010


 le compte rendu de la commission de suivi Parcours Client 2 du 8 décembre 2009 

          Compte rendu Mission Handicap Janvier 2010 

le compte rendu de la commission sur les horaires en îlots

           Compte rendu commission Formation janvier 2010

CASH :  Résultats des éléctions professionnelles

C'est une excellente nouvelle pour notre délégué syndical Philippe Audibert et toute son équipe qui conforte la position de Force Ouvrière au sein de la société CASH. FO obtient 5 postes titulaires sur 6 en CE et 5 sur 8 en DP.

FO SDNH : L'égalité reconnu

Début d'année 2009, Force-Ouvrière demandait l'ouverture de négociations sur l'égalité professionnelle des hommes et des femmes. Aujourd'hui, cet accord est enfin une réalité pour les salariés de la société SNDH qui y voient de réelles avancés sociales : -mesures d'accompagnement spécifiques pour la formation, conciliation vie professionnelle et vie familiale, doublement de la réduction du temps de travail sans perte de salaires pour les femmes enceintes... Autant de sujets que nous avons porté et développé dans cet accord qui a été signé uniquement par FO. L'égalité de rémunération n'a pas été oubliée loin de là ! -accessibilité des postes à responsabilité pour les femmes, -suppression des écarts de rémunération entre les Hommes et les femmes... Les membres de la commission égalité composé de Jean-Yves Chaussin, Clarisse Hoffmann et de Farida Messen auront pour mission de suivre le déploiement de cet accord au sein des établissements SDNH ainsi que d'identifier les points à améliorer. Jean-Yves Chaussin DSC FO > Accord égalité professionnelle Homme / Femmes

HYPER : SHOW FO à Bercy ce vendredi 5 février

La déléguée Caroline Serrano Level et toute son équipe obtiennent l'intégralité des postes en CE et 5 postes sur 6 en DP. FO s'impose comme le syndicat préféré des salariés CARREFOUR

Carrefour teste les infos produits sur téléphone mobile

Discrètement mais sûrement, Carrefour avance ses pions dans le domaine prometteur de l’information produits et du conseil sur téléphone mobile. Une technologie que l’enseigne teste pour la première fois, dans un prospectus dédié au high-tech publié en janvier. Des codes 2D y sont imprimés à proximité d’une dizaine d’articles, surtout des ordinateurs portables. Après avoir téléchargé une application gratuite lecteur de codes, il suffit au consommateur de photographier avec son téléphone mobile le code 2D, pour accéder automatiquement à des informations complémentaires sur le produit concerné (vue à 360°, conseils, etc.). Selon nos informations, plusieurs milliers de connexions auraient été opérées, et Carrefour devrait roder ce nouveau service dans quelques catalogues encore, avant de dévoiler un programme ambitieux en la matière. Le groupe s’est déjà doté d’un site dédié au commerce sur mobile, ou « m-commerce » (m.carrefour.fr). Pour développer ce nouveau service, Carrefour s’est appuyé sur un standard technologique proposé par GS1, une organisation paritaire au sein de laquelle fabricants et enseignes travaillent en commun sur les nouvelles technologies. Franprix et le groupe Auchan avaient testé l’info sur mobile l’an dernier, pour le vin dans les deux cas.
Source: LSA

De plus en plus de salariés perçoivent des descriminations

La Halde, en partenariat avec l’OIT, a publié la troisième édition de son baromètre sur la perception des discriminations au travail.

Plus du tiers (36 %) des salariés du privé disent avoir subi une discrimination, et 42 % disent en avoir été témoins, indique le sondage réalisé par l’institut CSA, pour le compte de la Halde, en novembre 2009, auprès de 1 000 salariés du privé et de la fonction publique

Un niveau de "victimisation” en hausse constante depuis trois ans (+10 %), peut-être accentué par le contexte de crise. Les auteurs de discriminations les plus souvent cités demeurent le supérieur hiérarchique direct (42 %) et la direction (46 %).

L'origine ethnique, premier motif de discrimination
Dans le privé, le premier motif de discrimination cité reste l’origine ethnique (32 %). Le sondage révèle un élément nouveau et plus étonnant : grossesse et maternité sont un motif cité par 31 % des sondés, soit la première cause de discrimination dans la fonction publique et la deuxième dans le privé. A ce sujet, la Halde vient d’éditer un guide pratique destiné aux salariées enceintes.
 
L’autocensure en progression
Autre enseignement, l’autocensure progresse par rapport à l’année dernière. Parmi les témoins d’une discrimination, 40 % des salariés du privé n’ont rien dit (32 % en 2009) et un tiers seulement en ont parlé à la direction ou à l’encadrement. Pour expliquer leur silence face à l’injustice, ces derniers répondent en majorité (55 %) que « cela n’aurait rien changé » et 22 % évoquent « la crainte de représailles ».

Le sondage confirme le rôle d’appui des syndicats. Face à une situation de discrimination, le premier recours est « d’en parler aux syndicats et aux représentants du personnel », estiment une majorité de sondés du privé (52 %), avant de contacter la DRH ou un conseil extérieur ou de porter plainte. L’intervention des IRP est jugée efficace par 80 % des agents de la fonction publique et par 68 % des salariés du privé.
 
Promouvoir l’égalité
Pour promouvoir l’égalité, deux nouvelles mesures ont été citées en majorité : interroger les salariés sur leur ressenti et sanctionner les entreprises qui n’ont pas pris de mesures en faveur de l’égalité. Deux autres pratiques sont jugées efficaces : la possibilité pour les salariés d’utiliser un dispositif d’alerte et l’utilisation du CV anonyme.

Une majorité favorable au quota
Concernant les inégalités hommes-femmes, on note une majorité de réponses favorables (et aucune opposition) à l’instauration d’un quota de 40 % de femmes dans les conseils d’administration dans les grandes entreprises publiques et les sociétés cotées en Bourse, afin de lutter contre les préjugés qui freinent les carrières des femmes. Un projet de loi dans ce sens vient d’ête adopté au Parlement.
Par ailleurs, les catégories de salariés étant perçues comme les plus exposées aux discriminations sont les gens du voyage, les personnes handicapées, les plus de 45 ans, et les salariés atteints du sida ou d’un cancer.

Carrefour Voyages compte sur le Web pour croître en 2010

Si les ventes de Carrefour Voyages chutent en agence, elles augmentent sensiblement sur Internet, nouveau canal de croissance pour l'enseigne.Carrefour Voyages, l'agence de voyages du groupe spécialisé dans la grande distribution a enregistré un volume d'affaires global de 220,5 millions d'euros en 2009, soit une perte de 8,5 % par rapport à l'année 2008.Selon "Prosdutourisme.com", cette perte s'explique notamment par la baisse du panier moyen.

Cependant, les ventes en ligne qui représentent environ 10 % de l'activité, soit un volume d'affaires de quelques 22 millions d'euros, sont en hausse de 37 % en 2009. Des ventes boostées par le partenariat signé entre Carrefour Voyages et Lastminute.com en octobre 2009, sur lesquelles le distributeur compte pour reprendre le chemin de la croissance en 2010.
Lastminute fournit désormais en marque blanche ses services de réservation d'hôtels et de vente de billets d'avions, mais aussi des packages dynamiques à l'enseigne de grande distribution. Un partenariat qui répond à l'ambition de Carrefour de développer les fonctionnalités de son site de voyages 

Carrefour Coquelles, FO en tête !

Fin des élections à Carrefour Coquelles, les salariés ont voté et ont largement plébiscité la liste FO.
Avec 3 titulaires et 3 suppléants au CE, l'équipe FO est majoritaire.
Même résultat au niveau des délégués du personnel :
5 titulaires et 4 suppléants.

ED :  Salariés congelés chez ED !

Hier matin, on relevait 7°C dans le magasin ED, rue de Tourcoing. Comme dans d'autres enseignes du discounter, les salariés ne sont pas épargnés par le manque de chauffage. Des conditions jugées inacceptables par le syndicat FO.Laurent Félin ne décolère pas. Le secrétaire du comité d'entreprise et délégué syndical FO des magasins ED (groupe Carrefour) est bien décidé à bousculer sa direction. Dans notre édition de mercredi, il dénonçait le problème de chauffage du hard-discounter de Linselles et de ce fait les conditions de travail des salariés. « Depuis des mois et des mois, le personnel travaille dans des conditions insupportables. On ne dépasse pas les 7 degrés dans le magasin, constate le délégué. Mais Linselles n'est pas le seul touché. » Hier matin, Laurent Félin s'est donc rendu au centre commercial Le Village où la situation est identique. « Depuis des années, le chauffage est vétuste. La météo annonce de nouveau des chutes de températures, comment voulez-vous que les salariés ne tombent pas malades ?, s'alarme-t-il. On (la direction) se fout d'eux. Et les chauffages d'appoint qui sont fournis, ce n'est que du provisoire. » Un manque de chauffage qui plombe aussi les salaires des employés. « À Linselles, on a constaté une baisse du chiffre d'affaires de 16 % » , avance le représentant syndical. Et donc une baisse des primes pour les salariés. Contactée, la direction était injoignable hier. Le froid aurait-il des répercussions sur les lignes téléphoniques ? (source : Nord éclair)

SAVR: Mobilisation des élus FO des Services Aprés Vente

FO SOUTIENT SES SAV REGIONAUX

VIDEO FRANCE 3 MANIF A CARREFOUR
AIX LES MILLES
 

Les membres F.O du CCE se déclarent solidaires de l’action menée par les salariés des SAV Régionaux qui ont manifesté pour la défense de leur emploi et de leur métier.

Télécharger la déclaration des membres du CCE de Carrefour SAS.

 

Lisses, Lyon, Marseille, cette journée du 27 janvier est sous le signe des SAV.

Impossible de ne pas remarquer les pancartes et d’entendre les slogans contre la fermeture des SAVR dans les rayons des magasins Carrefour.

Les clients échangent avec les grévistes et ne comprennent pas non plus cette décision.

Certains s’exclament « Pourquoi venir acheter notre électroménager ou notre TV chez Carrefour si on doit galérer pour les faire réparer ? »

Puisse la direction de Carrefour entendre les paroles de ses clients et reconnaitre que la qualité de service des nos techniciens est un atout indispensable pour l’enseigne.

Pour FO la défense de l'emploi reste la première priorité !

Communiqué SAVR FO : 
Aujourd’hui, partout en France, l'entreprise Carrefour ferme ses services après vente régionaux sans se soucier de l'impact sur l'emploi, sur la clientèle, sur les délais d'intervention, la qualité de réparation et le suivi de nos clients.
La revendication FO est courte mais elle a le mérite d'être claire : afin de préserver nos métiers, nous souhaitons continuer à réparer les produits vendus par Carrefour.
Il y a plus de 20 ans, les patrons fondateurs, ont conçu les S.A.V.R pour optimiser une qualité de dépannage sans égal afin de fidéliser les clients. Si maintenant les nouveaux dirigeants décident de se débarrasser, par je ne sais quel artifice, de cet outil de haute technologie ce sera inéluctablement au détriment de nos futurs clients. 

Carrefour, avec cette décision, se tire une balle dans le pied.

	Télécharger l'affiche "S'unir pour réussir"
	Télécharger la pétition des SAVR afin de faire entendre leurs revendications

FO :Communiqué sur la journée stress au travail du 21 janvier

Le 21 janvier 2010, Force-ouvrière organisait une journée table ronde sur le thème du stress au travail. Ainsi Plus de 200 délégués syndicaux et une trentaine d’invités (représentants médicaux, légaux,des branches de l’Aneefel et de la FCD, des institutions de prévoyance…) ont pu suivre les débats animés par différents spécialistes de la question. Télécharger le communiqué de la FGTA-FO

Chez ED, ils sont licenciés pour avoir refusé de travailler le dimanche. Légal ? Lire l'article

HYPER : Projet Banque Carrefour, Enfin des réponses !

Découvrez toute l'information sur le projet BANQUE CARREFOUR Une question ? Une interrogation ? Notre groupe d'experts y répondra !

HYPER : Les derniers résultats des électionns

Auchy les Mines : Un grand Bravo à Jocelyne Jourdain (DS FO) et à toute son équipe qui obtiennent 4 places de titulaire CE sur les 4 postes à pourvoir ainsi que 4 postes en DP.   Hazebrook : L'équipe de Béatrice Charmet obtient tous les postes CE et DP. Angoulins : L'équipe FO obtient 3 postes en CE sur 4. Une belle reconnaissance pour cette équipe qui met toute son énergie au service des salariés.

Carrefour : Vers un accord en Inde avec Pantaloon !

Carrefour aurait enfin trouvé son partenaire indien !... Après plus de 5 ans de prospection, le deuxième distributeur mondial serait proche d'un accord avec Pantaloon Retail, le plus gros distributeur coté en Bourse du pays. Selon le quotidien indien 'Economic Times' qui publie l'information, Carrefour aurait négocié avec Kishore Biyani, le patron de Pantaloon, l'ouverture de magasins Carrefour en franchise en Inde. Un accord définitif devrait être signé d'ici au mois de mars, ajoute le journal... Pour le moment, aucun des deux groupes n'a commenté ces informations.
Les prochaines semaines diront si cet énième épisode de la saga de Carrefour en Inde sera décisif ou non. Ces dernières années, le groupe français a en effet négocié avec de très nombreuses sociétés indiennes, tant dans la distribution et que dans la gestion immobilière, sans jamais parvenir à boucler un accord.
Si le dossier se débloquait enfin, le groupe français serait le troisième distributeur étranger à parvenir à s'implanter en Inde, après l'américain Wal-Mart et le britannique Tesco. Malgré le potentiel immense du marché indien, le concept d'hypermarché à l'occidentale est encore embryonnaire dans ce pays, où le commerce est dominé par des petites structures familiales de proximité.
Pantaloon Retail exploite, outre une chaîne de vêtements du même nom, des hypermarchés Big Bazaar (109 magasins) et des supermarchés Food Bazaar (152 magasins).
Les 109 magasins Big Bazaar contribuent pour près des deux-tiers au chiffre d'affaires de 2 milliards de dollars de Future Value Retail.
Pour l'heure, seuls l'américain Wal-Mart, qui a signé un accord de partenariat en novembre 2006 avec l'indien Bharti Enterprises dans la vente au détail, et le Britannique Tesco en partenariat avec Tent, branche distribution de l'indien Tata, ont réussi à pénétrer le juteux marché de la distribution évalué à quelque 350 milliards de dollars.
Source : Boursier.com

Carrefour est entré dans une nouvelle dynamique