28 avril

Myriam Delmée, vice-présidente du Setca

Selon des analystes d’ING, Carrefour envisagerait de sortir de plusieurs marchés dont la Belgique afin de satisfaire ses actionnaires mécontents. L’hypothèse paraît toute fois peu plausible.

Nouvelles rumeurs autour de Carrefour. Dans une récente note publiée la semaine dernière, les analystes d’ING aux Pays-Bas se sont penchés sur le cas du numéro deux mondial de la grande distribution secoué par une succession d’avertissements sur résultats et une valse de managers.

Dans ce document, ING estime que le nouveau PDG, Georges Plassat, réputé pour ne pas avoir d’états d’âme, pourrait annoncer lors de la présentation des résultats semestriels en août prochain, le départ du groupe d’une série de marchés. Ils citent en première ligne l’Argentine, la Malaisie, la Pologne, la Roumanie, Taiwan et la Turquie. En deuxième ligne, viendraient la Belgique - dont ils estiment le potentiel faible en raison de sa structure - et la Grèce.
De grands marchés émergents à fort potentiel, comme la Chine et le Brésil devraient être épargnés.

"Carrefour a eu trop de CEO et de stratégies différentes au cours de la dernière décennie, écrivent les analystes. Ces derniers temps, il a davantage copié ses concurrents qu’innové. Nous pensons que Carrefour pourrait se retirer de certains marchés afin de générer du cash pour les actionnaires mécontents". 
A commencer par le fonds Colony Capital et le milliardaire Bernard Arnault, entrés dans Carrefour en 2008 et qui ont vu de puis leur mise être divisée par plus de 2,5.
Les analystes estiment que, pour s’en sortir, Carrefour doit réduire la voilure. Ils plaident pour un désinvestisse ment dans l’hypermarché au profit du commerce électronique. Tout le contraire de ce qu’a fait le PDG sortant Lars Olofsson, dont la tentative de relancer l’hyper avec le concept Planet a jusqu’à présent échoué, sauf en... Belgique.

Pure spéculation
La Belgique, précisément ne serait donc touchée que dans un deuxième temps selon ING. La direction, on s’en doute, se refuse à tout commentaire et renvoie à la maison mère. "Le groupe n’a pas l’habitude de commenter des rumeurs et de pareilles spéculations", nous a répondu, selon la formule consacrée Vera Vermeeren, porte-parole de Carrefour Belgique.
Du côté syndical, on reste prudent: "Ce n’est pas un sujet dont on parle au sein de l’entreprise, réagit Myriam Delmée, vice-présidente du Setca; aujourd’hui, la filiale belge se redresse et on est en phase de déploiement du programme de polyvalence conformément aux accords passés avec la direction. Et puis, si la filiale belge n’est pas la plus performante, elle est loin d’être la plus mauvaise du groupe!" Mais, ajoute la syndicaliste, "avec Carrefour on a appris à être méfiant: il y a deux ans on ne s’attendait pas à un plan de restructuration de l’ampleur de celle que l’on a connue.".

Professeur spécialisé en distribution à la Vlerick Management School, Gino Van Ossel, se dit assez étonné par le scénario échafaudé par ING. "Il faut sans doute y voir les ambitions d’Ahold qui a débarqué sur le marché belge en 2011 via la chaîne Albert Heijn et qui pourrait être un acquéreur po-tentiel, mais cette hypothèse me laisse sceptique.  Récemment le COO d’Ahold a indiqué que l’avenir de son groupe ne se situait pas dans les hypermarchés. Or, il y en a encore plus de quarante en Belgique. Je vois plutôt Albert Heijn tenter de rallier à lui des indépendants de Carrefour, cela lui coûtera beaucoup moins cher!"
Quant à voir des acteurs locaux s’y intéresser, Gino Van Ossel n’y croit pas trop: "Cela créerait des problèmes de concurrence dans un marché où on estime qu’il n’y en pas assez."

Alors, pure spéculation ou réelle info ? Réponse au plus tard fin août lors de la présentation des semestriels, la première de l’ère Plassat.

Le groupe de distribution français Carrefour cherche "dans le plus grand secret" un emplacement pour un premier magasin Carrefour Bio à Paris, affirme mercredi le site d'informations économiques LaTribune.com. Dans ce concept, Carrefour proposera "un large spectre de produits de consommation courante, allant des fruits et légumes à l'hygiène-beauté en passant par de l'habillement, dont de la layette, selon LaTribune.com.

"Carrefour n'a pas entériné de projet", a simplement rétorqué un porte-parole à l'AFP. Le groupe de distribution nordiste Auchan avait annoncé de son côté mi-mars qu'il allait tester au printemps en région parisienne un nouveau concept de magasin baptisé Coeur de nature, axé sur le bio et le développement durable sur 1.000 mètres carrés.

L'enseigne de centre-ville Monoprix possède déjà le réseau de magasins bio Naturalia. Leclerc dispose lui d'un site comparateur spécifique pour les produits bio.

Le marché alimentaire du bio a quadruplé en dix ans pour atteindre 4 milliards d'euros en 2011, selon l'Agence Bio, tandis que la part des surfaces agricoles cultivées en bio a doublé à 950.000 en 2011, mais ne représente encore que 3,5% de la surface agricole.

Un « faux coupon » de réduction a été diffusé sur la toile. Nous ne parlons évidemment pas ici de la nouvelle de Tolstoï intitulée également Le Faux Coupon, publiée en 1911… mais d’une fausse opération démasquée par l’entreprise Carrefour.

Supprimons les coupons
Comme nous l’avions évoqué, les coupons de réduction sont considérés par certains professionnels de la production comme de la fausse monnaie, de là à ce que des farceurs imaginent des faux coupons…
Sur celui incriminé ici on trouvait : « 5 € de remise immédiate sur l’ensemble du magasin. Offre valable jusqu’au 31 mars 2012 en échange de ce coupon et sur présentation de votre Carte Carrefour ou pour tout paiement avec votre Carte PASS MasterCard » complété d’un code-à-barres : le numéro 2072012020954. Un code d’ailleurs unique permettant aux caisses de déjouer la super…cherie.
Après vérification, ce code ne renvoie d’ailleurs vers aucun produit existant… qui aurait pu expliquer la source de l’attaque. En tout cas, selon des sites spécialisés cette offre est un faux caractérisé et « diffusé par on ne sais qui ! ». Pour les services internes de l’enseigne, il s’agirait de « petits malins » pas si malins que cela et sans doute de personnes peu scrupuleuses qui « les imprimaient après les avoir reçus par mail, les ont imprimés en nombre

Selon Creusot Infos, le Centre Commercial Carrefour Market – situé 3, avenue François Mitterand au Creusot – s’associe de manière étonnante avec la Société Générale de l’Arche !
En effet, la communication annonce 80 € remboursés sur les achats effectués dans ce Carrefour Market à l’ouverture d’un premier compte bancaire à la Société Générale sur présentation du ticket de caisse.

Carrefour oublie-t-il sa propre Banque Carrefour pour recruter les nouveaux clients ?
Cette offre – non cumulable avec les autres offres Société Générale – est valable du 01/04/12 au 30/09/12, à « l’ouverture d’un premier compte bancaire Société Générale, sous réserve de l’acceptation du dossier par la banque et dans la limite des dispositions légales et réglementaires en vigueur. […] Le montant du ticket de caisse doit être supérieur ou égal à 80 €. Remboursement valable pour tous les produits en vente dans le magasin, hors carburant et services. » On s’étonnera de cette opération, originale toutefois, alors que Carrefour dispose de sa propre banque : Banque Carrefour. Un oubli pour cette action de recrutement clientèle ?

19 avril