Nous savions que le positionnement de l’enseigne Carrefour en France avait été totalement dévoyé avec l’arrivée de la dernière direction générale. La simplicité-qualité, positionnement stratégique initiale de l’entreprise, jetées aux orties et remplacées par… beauté-marqué.

Les origines professionnelles de Lars Olofsson et ses équipes Nestléiennes, comme L’Oréaliennes puisque c’est indissociable, sans même évoquer les contorsions intellectuelles des sociétés de conseil de tout poil, venant immanquablement travailler le génome prix de Carrefour. On ne pouvait alors qu’attendre une maladie généralisée à tout le corps professionnel de l’enseigne. N’est-il pas vrai que lorsque l’on a mal à la tête… les jambes ont du mal à marcher ?

Pourquoi Carrefour revient aux sources du grand magasin
C’est un fait, le concept de grand magasin a toujours soutenu – du moins dans la forme qu’on lui connaît aujourd’hui – les grandes marques. Lorsque vous êtes propriétaire de marques, lorsque notre métier est de faire pousser des marques, alors notre seul souhait est de faire pousser en retour des grands magasins parisiens… hors de Paris !
Les directions générales veulent ainsi se faire plaisir… « Vous avez voulu construire des temps de commerce, vous en ferez vos mausolées » disait Bernardo Trujillo. Il faut dire qu’il ne savent plus faire autrement pour certains. C’est plus noble me direz-vous que de parler de SSDDS et quitte à fréquenter la « noblesse » de notre pays, c’est plus chic dans les dîners…
Justement, le reste de la population, dont la part sous le seuil de pauvreté ne fait que croître… qu’aura-t-elle ce soir à dîner ? Vite, vite, sortons les bonnes œuvres… et c’est toute l’œuvre qui vient de tomber !
La direction, avec Carrefour Planet et sa suite, n’avait également pas imaginé que les charters asiatiques ne descendent pas plus à Athis, préoccupé par d’autres descentes !

Un jeu étrange… remarqué
Nous ne pouvions passer à côté, sans en parler, de ce petit jeu que l’on trouve sur le site de CarrefourArabie Saoudite. Choix de positionnement me direz-vous, dans des marchés étanches entre pays… et pourtant. Le principe est simple, uniquement gagner la monnaie locale ! Le tour est joué… si vous n’aviez pas compris !
Aux équipes qui bossent pour faire tourner la machine dans nos pays, un grand plaisir vous attend…  A quel score arrivez-vous ? Voici le lien pour jouer !

Liste des magasins Carrefour Planet en France :
Carrefour Planet d’ATHIS MONS
Carrefour Planet de COLLEGIEN
Carrefour Planet d’ECULLY
Carrefour Planet de GIVORS
Carrefour Planet d’IVRY SUR SEINE
Carrefour Planet LES ULIS
Carrefour Planet de LORMONT
Carrefour Planet de MONTESSON
Carrefour Planet d’ORMESSON
Carrefour Planet de PONTAULT COMBAULT
Carrefour Planet de RAMBOUILLET
Carrefour Planet de SAINT ANDRE LES VERGERS
Carrefour Planet de SAINT BRICE SOUS FORET
Carrefour Planet de TOURVILLE LA RIVIERE
Carrefour Planet de VENETTE
Carrefour Planet de VENISSIEUX
Carrefour Planet de VILLABE
Carrefour Planet de WASQUEHAL

28 novembre

C’est le même esprit de soumission qui paralyse les dirigeants de cinq organisations syndicales (la CGT, la CFDT, l’UNSA, la FSU et Solidaires). Ils en arrivent à renoncer au moyen le plus efficace dont disposent ceux qui n’ont rien, face à la force de l’État et des puissances d’argent, la grève. Les sphères dirigeantes de la CGT et de la CFDT ont une telle habitude de s’aligner sur les orientations de partis politique qu’elles ne voient pas d’issue en dehors de leur bénédiction.

Cinq organisations syndicales ont décidé une campagne de mobilisation et d’information, en décembre, pour protester contre les mesures d’austérité du gouvernement. Jean-Pierre Alliot relève que la perspective d’un arrêt de travail a été écartée, ce qui donne au mouvement un caractère très symbolique.
Les organisations syndicales mettront-elles la grève hors-la-loi ? Certaines d’entre elles semblent marcher sur cette voie, que tous les gouvernements ont cherché à emprunter sans véritable succès. Formant une sorte de « Club des cinq » improprement nommé «intersyndicale », la CGT, la CFDT, l’UNSA, la FSU et Solidaires ont décidé, le 18 novembre, qu’elles allaient « interpeller le gouvernement, les élus et les responsables d’entreprises dans la période du 1er au 15 décembre ».

Elles affirment ainsi « agir ensemble pour s’opposer » aux « plans d’austérité et de rigueur décidés et imposés par le gouvernement » et ajoutent que « le 13 décembre sera un temps fort de mobilisations interprofessionnelles, notamment avec des rassemblements ».

FO, qui avait décidé de participer à cette réunion, proposait que soit lancée la perspective d’une grève interprofessionnelle de 24 heures.
Au bout de quatre heures de réunion, cette initiative a été écartée. La CFDT l’avait par avance rejetée et la CGT a décidé de s’aligner sur ce refus, pour préserver ce qu’elle considère comme le plus important, l’existence d’une « intersyndicale » où elle espère exercer un leadership. Deux confédérations, la CFTC et la CFE- CGC ont cependant d’ores et déjà décliné cette perspective en ne se rendant même pas à la réunion du 18 novembre.
Les perspectives de mobilisation ont donc été tirées vers le bas car, selon Marcel Grignard, de la CFDT, « il faut se donner du temps pour tenter de toucher le maximum de personnes et pas faire ça sur une seule journée ». Pour la CGT, Nadine Prigent, a estimé que, avec ces actions, « le syndicalisme a décidé de relever le défi », et que le texte adopté montre « la volonté de s'inscrire dans un processus d'action ». 
Elle ajoute, avec une certaine pertinence, « qu’on n’est pas à l'abri d’autres mesures ». Selon le représentant de l’UNSA, Jean Grosset, l’intersyndicale n'a pas appelé à la grève parce que « les salariés n'y sont pas prêts ». Pour lui, l’objectif du 13 décembre est donc d’organiser « une vraie journée d'explication auprès des salariés ».

IL FAUT ABSOLUMENT MONTRER AUX SALARIÉS QU'IL N'Y A PAS DE FATALITÉ
Pourtant, Catherine Lebrun, de Solidaires a bien souligné qu’« il y a des luttes dans d'autres pays d'Europe », sans voir apparemment ce qu’il y a de nouveau dans cette France qui ne s’engagerait pas dans la grève. Pour elle, il s’agit de montrer qu’il « est possible d'enrayer cette politique de rigueur » et « il faut absolument montrer aux salariés qu'il n'y a pas de fatalité ».
FO a défendu sa proposition de grève interprofessionnelle en notant, par la voix de Pascal Pavageau, que les organisations syndicales n’étaient pas loin au départ d’un « diagnostic commun », mais qu’ « il n'y avait pas pour l'heure de convergence » sur les modes d’action. Il a ajouté qu’il n’était « pas possible pour FO de s’associer à un texte qui ne demande pas l’abandon des mesures des plans d’austérité, qui ne dit rien contre l’accélération de la contre-réforme des retraites et qui ne dit rien sur la dictature de la dette ».
FO se dit prête à participer à une journée de mobilisation « aux modalités claires » en décembre, dans le but de construire une étape du rapport de force vers la grève. 
« Ce que nous avons décidé ce soir est la première étape qui permettra de construire le mouvement nécessaire contre le rouleau compresseur du gouvernement », a d’ailleurs affirmé Bernadette Groison, secrétaire générale de la FSU.

EN DEHORS DE LEUR BÉNÉDICTION
Il reste que, alors que le pays s’enfonce dans la crise, que tout montre qu’un troisième plan de rigueur est à l’étude, que les spéculateurs vont s’intéresser à la France après avoir réglé leur sort
à la Grèce et à l’Italie, le signal adressé par l’appel commun de cinq syndicats risque d’être considéré par le gouvernement comme un obstacle bien léger, voire convenu.
Ces cinq-là adoptent la posture d’un syndicalisme institutionnel, prétendument raisonnable, pour qui les patrons ne sont pas des patrons mais des « responsables d’entreprises ». Ils demandent donc poliment « plus de justice sociale ». Une supplique qui convient aussi bien à la majorité présidentielle actuelle qu’à son opposition. En effet, M. Hollande ne fait guère mystère de son intention lutter fermement contre les déficits publics, c’est-à-dire de respecter les marchés financiers au point de s’y soumettre.
C’est le même esprit de soumission qui paralyse les dirigeants de cinq organisations syndicales. Ils en arrivent à renoncer au moyen le plus efficace dont disposent ceux qui n’ont rien, face à la force de l’État et des puissances d’argent, la grève. Les sphères dirigeantes de la CGT et de la CFDT ont une telle habitude de s’aligner sur les orientations de partis politique qu’elles ne voient pas d’issue en dehors de leur bénédiction.

Du moins considèrent-elles devoir ne rien faire qui puisse les gêner. Or aucun des partis institutionnels n’envisage de rompre avec les politiques suivies depuis des décennies. Pour eux, seuls sont à l’ordre du jour des aménagements de surface et que troublerait une grève surgissant des profondeurs du pays.

VOICI LES QUESTIONS DP DE FO CARREFOUR ANNECY DU JEUDI 17 NOVEMBRE 2011.

(cliquez sur l'image)

Nous avions réalisé un billet intitulé « Du rififi chez Property ». L’histoire se clôture temporairement… par une nouvelle nomination. Selon une information diffusée par CercleFinance.com, Franck Tassan est en effet nommé au poste de Président-directeur général en remplacement de Pascal Duhamel. Le conseil d’administration de la société Carrefour Property, réuni le 25 novembre 2011, a pris acte de la démission de Pascal Duhamel de ses fonctions avec effet immédiat.

Carrefour Property vu de l’externe
Pour les analystes du broker CM-CIC Securities ce départ est « logique » et constitue « presque une bonne nouvelle ». Le Monde fait d’ailleurs une critique tout à fait dans la plaque dans son dernier billet.

Pascal DUHAMEL
47 ans. Diplômé de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC). Il était Directeur Exécutif Immobilier Carrefour Property depuis février 2008.  Directeur Europe du Fonds immobilier Core au sein de la banque Morgan Stanley entre 1998 et 2007. Diverses fonctions au sein du groupe Bouygues entre 1990 et 1997.
Date de nomination comme Président Directeur Général : 3 octobre 2008.
Président de Carrefour Property International, Président de Carrefour Property SAS, Président de Demeter Italia, membre du conseil de Carrefour Property Espana, représentant permanent de Carrefour Property SAS en tant que Président d’Immobilière Carrefour.

Franck TASSAN
45 ans. Diplômé en droit et en International Business Law. Directeur Juridique du Groupe Carrefour depuis 2003 et intégré comité exécutif Carrefour. De 1996 à 2002, successivement juriste international senior et Directeur Juridique International, Fusions & Acquisitions du Groupe Carrefour. De 1989 à 1996, avocat au sein de la division des contrats internationaux de PSA Peugeot Citroën.
Date de nomination comme administrateur : 3 octobre 2008.
Président de Hofidis II et de Carrefour Italia (Italie), Administrateur de Carrefour Belgium (Belgique), Carrefour Polska, (Pologne), Carrefour RUS (Russie), Intercross Roads UK (Grande Bretagne), Carrefour Sabanci (Turquie), Eastshore Finance (Belgique).

Le site de la société Carrefour Property

L’équipe sur Viadeo et les principaux directeurs :
John Ozinga Directeur de Carrefour Property France
Anne-Marie Aurières-Perrin Directeur des Opérations
Jean-Louis Coquand Directeur du Réseau
Xavier Ramette Directeur Marketing et Communication
Aymeric Plisson Directeur Commercialisation
Eric Grison Directeur Technique et Conception
Arnaud Le Grix de La Salle Directeur des Opérations Région Grand Ouest

Le film ci-dessous a été réalisé par l’agence Monde Ouest Productions dans le cadre de la présentation du centre commercial de Chambourcy.

« Bouger un esprit est plus dur que bouger une montagne » et « Monkey see, monkey do » disait Bernardo Trujillo. Voici illustré donc en vidéo l’effet qui amène toute une population de cadres supérieurs à ne plus inventer de stratégies innovantes dans les entreprises actuellement.

Esprit Carrefour, où es-tu ?
En premier : « l’effet mouton ». On pensera ici, par exemple, au simple fait de vouloir modifier la langue d’usage au sein de la société Carrefour pour faire comme tout le monde. C’est bien connu les anglophones sont de bons commerçants.
Historiquement travaillant en français partout dans le monde, la direction internationale de Carrefour et Lars Olofsson décident en arrivant d’utiliser dans le groupe comme unique langue de travail : l’anglais. Un changement de culture qui, à lui seul, explique de nombreuses erreurs stratégiques faites par le groupe depuis.
Pour donner un autre exemple, vous verrez que tout le monde disait que Carrefour Planet était un superbe projet et que bientôt tout le monde dira que c’est un échec.
De notre avis, cela a toujours été une erreur… et l’architecte – Hubert de Malbherbe -  a diffusé ses principes hors de toute mesure face aux gènes de ces entreprises clientes à la demande de leurs propres directions générales. Bêêêêêê

Vous aviez noté dans cette vidéo les rires repris en boucle… Un autre effet mouton !
Dans la deuxième vidéo, voici l’expérience de Solomon Asch (1956) sur le conformisme. C’est ainsi plus facile de diriger, n’est-ce pas…

eMerchant, la filiale de Pixmania, vient de mettre en ligne le nouveau site marchand de Carrefour sous l’adresse Online.carrefour.fr. Actuellement y sont commercialisés les produits non-alimentaires : électroménagers et multimédia.
Le Journal du Net nous indique que « L’enseigne de distribution avait en effet décidé en juin de confier son activité de vente en ligne non alimentaire à la filiale de délégation e-commerce de Pixmania [...]. Initialement programmé pour janvier ou février 2012, ce lancement intervient donc avec plusieurs semaines d’avance. Calendrier oblige, le site abrite même une « boutique de Noël ». »
Difficile toutefois de s’y retrouver avec www.ooshop.com, dans le domaine alimentaire. On peut même lire sur le communiqué officiel : « Des milliers de produits multimédia à prix canons à commander en ligne pour faire plaisir ou se faire plaisir ! [...] Simple, clair et rapide, Carrefour.fr devrait satisfaire tous les amateurs d’électronique et de high tech. » Cela sera difficile de se comprendre avec les multiples sites à mémoriser !

Le site Boostore lancé le 19 juin 2006

Le site Carrefour.online lancé en 2008

Lars Olofsson au Secours Populaire Français

Comme les concessionnaires font des reprises sur les anciens véhicules pour fluidifier le marché, Carrefour invente la reprise des jouets, mais gratuite cette fois. C’est malin, socialement irréprochable… une bonne action pour justifier un déplacement des flux vers ses magasins.

Un train de nouvelles mesures pour soutenir Carrefour
Pour ceux qui trouve cette réflexion sévère, pourquoi Carrefour n’indique pas le moyen de donner directement en région les jouets dans les centre de Secours Populaire et jouer ainsi la proximité ? Faciliter la gestion, me répondrez vous, en utilisant en retour la chaîne d’approvisionnement des magasins.
On sait cette chaîne défaillante, les ruptures sont là pour nous le rappeler régulièrement ! Alors pourquoi donner un prétexte tel ? Jusqu’alors, Carrefour ne voulait jamais faire savoir les œuvres qu’il soutenait… devinez pourquoi il le fait à présent !

Carrefour se fait Père Noël avec le Secours Populaire Français
« Ce soir là, j’ai emmené ma poupée dans un grand train rouge. On sait dit ‘Au revoir’ et là il s’est passé quelque chose, mais de vraiment magique… et ma poupée est arrivée dans les bras d’une petite fille. Tu sais quoi, elle a adoré. Déposez vos jouets dans votre hypermarché Carrefour. Avec le Secours Populaire, nous les redistribuons aux enfants qui en ont le plus besoin. » Un drôle de père Noël en effet, fabriquant un temps, en se prenant pour un lutin parfois, et impératif ici… Vous nous aviez habitué à plus de liberté !

Carrefour au secours…
Vous remarquerez la fin de la publicité le logo de Carrefour et celui du Secours Populaire Français. La différence entre le sponsoring et le mécénat, est identique entre signer une affiche et afficher son nom… regardez bien et vous verrez la volonté de cette publicité… Charité bien ordonnée commence toujours par…
Selon Boursier.com, au 31 décembre 2010, Lars Olofsson détenait 1.000 titres de la société et ne bénéficie pas d’une clause de non concurrence. En revanche, il « bénéficie d’une clause de départ dont les dispositions sont les suivantes. En cas de cessation de son mandat, hors démission, mise ou départ à la retraite ou cas de force majeure, et sauf pour faute grave ou lourde, Carrefour proposera à son Directeur Général, dans le cadre d’une transaction emportant renonciation de sa part à tout recours, une indemnité transactionnelle dont le montant sera égal à deux ans de rémunération.
Lars Olofsson bénéficie aussi, soit d’une prise en charge par Carrefour du loyer et des charges de son logement personnel à hauteur d’un montant maximum annuel de 100.000 Euros, soit d’une allocation logement d’un montant annuel de 100.000 euros bruts versée en douze mensualités.
Enfin, M. Olofsson est bénéficiaire potentiel d’un régime de retraite complémentaire avec un minimum de 3 ans d’ancienneté effective pour pouvoir en bénéficier…Ce régime ne sera donc pas appliqué s’il quitte le distributeur avant le 28 avril 2012. » Ne devrions nous pas plutôt travailler pour que cette entreprise puisseproposer un nouveau contrat social ?

Pour ceux qui pensent qu’aider n’a pas besoin de publicité : voici la liste des fédérations du Secours Populaire Français en région